鐵友網退票電話

作者：114票務　|　發布時間：2015-02-10

第一次在鐵友網網上訂票，不知道退票怎么退，是否可以電話退火車票呢?關于如何在鐵友網退票的問題，許多旅客朋友都表示不太清楚。那么，鐵友網退票電話是多少呢?

據小編了解，鐵友網目前暫不支持電話退票，旅客需要自己在網上申請退票，或者去火車站辦理退票。具體規定為：

1、鐵友網用戶需要退票的，可于發車前3小時之前，在鐵友網申請退票(如果已經取票了，就不能在網上退車票了)。

2、在線申請退票步驟為：

登錄鐵友網官網;在首頁右上角點擊“登錄”按鈕;登錄后進入用戶中心。在頁面右上角有“在線退票”的圖標，您點擊后即可進行申請;

3、旅客在網上申請退票之后，不會立馬退票成功，還需有一個等待時間。具體的退票進展情況，用戶可以在用戶中心查詢。

現在，您是否清楚如何在網上退票了呢?雖然沒有鐵友網退票電話，但您可以通過客服電話咨詢相關問題。

鐵友官網客服電話：021-22268888

在線客服時間：08:00-22:00