鐵友網(wǎng)網(wǎng)上退票怎么退
鐵友網(wǎng)網(wǎng)上訂票后可以退票嗎?許多用戶初次使用火車票訂購(gòu)網(wǎng)站，對(duì)相關(guān)操作不太清楚。那么，鐵友網(wǎng)網(wǎng)上退票怎么退?下面，是小編為您查詢到的退票流程，僅供參考。
一、網(wǎng)上退票的條件
有一點(diǎn)，用戶需要注意，并不是所有車票都可以在鐵友網(wǎng)網(wǎng)上退票的。鐵友網(wǎng)提供網(wǎng)上退票的條件是：用戶成功在鐵友網(wǎng)訂票，并未取出紙質(zhì)火車票，并且離開(kāi)車時(shí)間大于3個(gè)小時(shí)。只有同時(shí)滿足上面2個(gè)條件的用戶，才能在網(wǎng)上申請(qǐng)退票，否則就只能攜證件到火車站售票窗口辦理了。
二、鐵友網(wǎng)網(wǎng)上退票怎么退
關(guān)于網(wǎng)上退票操作方法，具體為：
用戶在07:00-22:00之間，登錄鐵友網(wǎng)個(gè)人帳號(hào)，進(jìn)入用戶中心，點(diǎn)擊頁(yè)面右上方的“在線退票”按鈕;根據(jù)篩選條件，找到您要退票的訂單，點(diǎn)擊退票按鈕，即可申請(qǐng)退票。
在鐵友網(wǎng)網(wǎng)上退票后，您需要承擔(dān)退票手續(xù)費(fèi)，具體計(jì)算方法為：
開(kāi)車前49小時(shí)以上，手續(xù)費(fèi)5%;開(kāi)車前25-49小時(shí)之間，手續(xù)費(fèi)10%;開(kāi)車前25小時(shí)內(nèi)，手續(xù)費(fèi)20%;應(yīng)退票款在20個(gè)工作日退還至原支付賬戶。最終退款以鐵路局實(shí)退為準(zhǔn)。
